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《民法典》實施后首起安寧權(quán)糾紛案:多次退訂后仍收到促銷短信,男子獲賠1500元

2023

/ 05/18
來源:

海報新聞

作者:

叢萍

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  海報新聞記者 叢萍 濟南報道

  “男子收到某保健品公司的促銷短信,多次退訂后仍會收到,陳先生感到深受其擾,于是將保健品公司訴至濟南市槐蔭區(qū)法院,要求其賠禮道歉,并賠償退訂短信費0.2元、精神損失費1元及相關(guān)必要維權(quán)費用?!狈ㄔ簩徖碚J(rèn)為,該保健品公司侵犯了男子的安寧權(quán),這也是《民法典》實施后的首起安寧權(quán)糾紛案件。

  甲公司是一家生產(chǎn)銷售保健品的公司。2022年11月,在電商平臺“雙十一”大促期間,陳先生收到甲公司發(fā)送的促銷短信一條,沒有購買需求的陳先生隨即回復(fù)了退訂信息,產(chǎn)生短信費0.1元。原本以為退訂之后,便不會再收到促銷短信。不料,后續(xù)又收到了甲公司的促銷短信,無奈的陳先生第二次退訂信息,產(chǎn)生短信費0.1元。誰知兩次退訂后的三個月內(nèi),陳先生又陸續(xù)收到了甲公司發(fā)送的三條促銷信息,讓陳先生感到深受其擾。為了避免自己的生活安寧再被打擾,陳先生將甲公司訴至濟南市槐蔭區(qū)法院,請求判令甲公司向其賠禮道歉;賠償退訂短信費0.2元、精神損失費1元及相關(guān)必要維權(quán)費用。

  經(jīng)過審理,甲公司意識到自身在營銷中出現(xiàn)的侵權(quán)行為,并真誠向陳先生賠禮道歉,表明今后一定加強營銷管理,立即停止侵權(quán)行為,同時愿意賠償陳先生的損失。陳先生見甲公司態(tài)度誠懇,自身訴求得到滿足,安寧權(quán)得以維護(hù),故雙方達(dá)成一致意見,甲公司一次性向陳先生賠償了1500元,該案最終以調(diào)解方式順利結(jié)案。

  審理法官表示,案件本身的案情很簡單,但是具有一定的普遍性,公民在日常生活中經(jīng)常遇到短信營銷的情況?!睹穹ǖ洹返谝磺Я闳龡l明確規(guī)定,任何組織或者個人未經(jīng)權(quán)利人同意,不得以電話、短信等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧。生活安寧作為隱私權(quán)的重要組成部分,第一次以法典形式予以明確保護(hù)。安寧權(quán)其實是屬于隱私權(quán),其既包括自然人物理空間的安全與安寧,即排除他人對其居住、生活空間侵?jǐn)_的權(quán)利;又包括心理和精神上的不被侵?jǐn)_,維持心理安寧的權(quán)利。日常生活中,比如鄰居制造噪音、電話促銷、垃圾郵件、網(wǎng)站彈窗等,也都可能侵犯安寧權(quán)。如果選擇用法律武器維權(quán),一定要注意保存證據(jù),證明自己的權(quán)利確實受到損害。

責(zé)編:解西偉

審核:高娜

責(zé)編:高娜

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