主持人/評(píng)論員（劉欣）：搜羅海量資訊，聚焦時(shí)事熱點(diǎn)，歡迎收看海報(bào)視評(píng)。

從9月1日起，中通、圓通、申通等六家快遞公司，集體將全網(wǎng)末端派送費(fèi)每單增加一毛錢(qián)。快遞公司表示，上調(diào)的費(fèi)用將用于提高快遞員收人和改善工作環(huán)境。

那么，調(diào)價(jià)發(fā)布近一個(gè)月以來(lái)，給快遞員的收入帶來(lái)了怎樣的變化？又給快遞行業(yè)帶來(lái)哪些影響？這些費(fèi)用會(huì)不會(huì)最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上呢？這些問(wèn)題也引發(fā)了各方關(guān)注。今天我們和兩位特邀評(píng)論員一起來(lái)進(jìn)行探討，一位是山東省郵政管理局政策法規(guī)處副處長(zhǎng)郭宏磊，一位是山東交通學(xué)院教授劉華瓊，歡迎兩位。

相信兩位一定也關(guān)注到了一毛錢(qián)的派費(fèi)調(diào)整，我想首先請(qǐng)教一下郭處長(zhǎng)，我們也關(guān)注到6月23日的時(shí)候，包括交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局等在內(nèi)的七個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》，那么這次快遞行業(yè)派送費(fèi)一毛錢(qián)的調(diào)整是不是和這個(gè)意見(jiàn)的發(fā)布有關(guān)聯(lián)呢？

郭宏磊：目前，全國(guó)每天的快遞量已經(jīng)突破了一億件，中國(guó)已經(jīng)成為第一快遞大國(guó)。全國(guó)的快遞員有數(shù)百萬(wàn)人，山東大約有二十萬(wàn)從業(yè)者為我們天天送快遞，這些快遞員風(fēng)雨無(wú)阻服務(wù)大家，給大家?guī)��?lái)了方便�？爝f員是勤勞的小蜜蜂，是美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者。6月23日，七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了實(shí)施意見(jiàn)來(lái)保障快遞員群體的合法權(quán)益，各大快遞公司調(diào)整派費(fèi)就是貫徹這個(gè)意見(jiàn)的，是企業(yè)履行主體責(zé)任的一種積極行動(dòng)。

主持人/評(píng)論員（劉欣）：我們也關(guān)注到很多媒體和社交媒體將派費(fèi)調(diào)整解讀為給快遞員漲工資，劉教授您認(rèn)可這樣一種說(shuō)法嗎？根據(jù)您的調(diào)查和研究，從9月1日到現(xiàn)在，這個(gè)錢(qián)是不是真真切切地落實(shí)到了快遞員的口袋當(dāng)中呢？

劉華瓊：如果政策完全落地的話，那么對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)肯定是一個(gè)福利，但是這個(gè)問(wèn)題可能也不是這么簡(jiǎn)單。因?yàn)榭爝f公司是一個(gè)多層級(jí)結(jié)構(gòu)，如果僅僅是終端快遞員的收入上漲了，但是成本并沒(méi)有傳導(dǎo)的話，那么對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，這就會(huì)產(chǎn)生傷害。（編者注：快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)加盟商作為獨(dú)立的結(jié)算個(gè)體，派費(fèi)上漲帶來(lái)的快遞員工資成本增加主要由加盟商承擔(dān)。）快遞公司在這個(gè)過(guò)程中需要考慮很多問(wèn)題，比如說(shuō)，是不是因?yàn)槌杀咎�高了，需要采用共同配送這種方式來(lái)降低成本，或者多家快遞公司一起來(lái)建立城市共配中心，甚至是不是可以跟外賣(mài)、跑腿（合作），來(lái)實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰共配呢？

根據(jù)我的調(diào)查研究，因?yàn)檫@個(gè)政策實(shí)施的時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較短，從9月1日才開(kāi)始的，所以很多快遞公司還沒(méi)有將這個(gè)政策傳導(dǎo)到終端快遞員手中。不過(guò)，根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，有一些快遞員已經(jīng)享受到了政策的紅利。

主持人/評(píng)論員（劉欣）：也就是說(shuō)調(diào)整的落地，中間還有非常復(fù)雜的環(huán)節(jié)需要去理順，當(dāng)然我們還是希望工資調(diào)整對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)是落袋為實(shí)的。當(dāng)前快遞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，而快遞員作為快遞行業(yè)末端的一環(huán)，直接和消費(fèi)者打交道，但是像來(lái)自派單的時(shí)間、服務(wù)的態(tài)度、工作的時(shí)間等方面的壓力也是非常大的。那么郭處長(zhǎng)，快遞員合法權(quán)益的保障，一定不是說(shuō)僅僅單純提高待遇這么簡(jiǎn)單，我們還需要給予他們哪些方面的重視呢？這樣一次派費(fèi)的調(diào)整對(duì)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)又意味著什么？

郭宏磊：快遞員合法權(quán)益的保障比較突出的問(wèn)題集中在三個(gè)方面：第一個(gè)方面就是職業(yè)歸屬感不強(qiáng)的問(wèn)題，快遞員期望有和他們付出相匹配的薪資收入，還有社保的落實(shí)問(wèn)題，例如工傷保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題，還有就是我們快遞員權(quán)益受到侵害的時(shí)候，有沒(méi)有暢通的申訴渠道，還有就是快遞員常年無(wú)休或者是少休的問(wèn)題；第二個(gè)方面就集中體現(xiàn)在快遞員的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境上，一些城市網(wǎng)點(diǎn)受租金高的影響，比較狹小，快遞員也沒(méi)有休息的地方；第三個(gè)方面就是在融入城市生活方面，快遞員以青年群體為主，廉租房問(wèn)題、子女入學(xué)問(wèn)題、就醫(yī)問(wèn)題都需要解決。這三個(gè)方面是快遞員權(quán)益保障需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，需要企業(yè)、社會(huì)、政府以及相關(guān)部門(mén)共同努力，系統(tǒng)地來(lái)解決。

主持人/評(píng)論員（劉欣）：您講到的這些問(wèn)題，其實(shí)是非�，F(xiàn)實(shí)的一些問(wèn)題。那么對(duì)于這樣一次調(diào)整，其實(shí)快遞員的另外一方，也就是他服務(wù)的一方 ，作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也提出了一些擔(dān)心，他就想會(huì)不會(huì)這樣一次派費(fèi)的調(diào)整最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的身上呢？劉教授您怎么看這個(gè)問(wèn)題？

劉華瓊：我認(rèn)為不會(huì)的�？爝f行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，不會(huì)輕易大幅度提高價(jià)格，而且對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，寄送快遞所占的比重其實(shí)是非常小的�？爝f訂單主要來(lái)自電商的大戶，電商大戶在快遞的整個(gè)的寄送過(guò)程中，價(jià)格傳導(dǎo)也不是那么明顯，所以對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能并不能直接地感觸到。

主持人/評(píng)論員（劉欣）：您說(shuō)的特別對(duì)，很多消費(fèi)者在聽(tīng)到您的講述之后就會(huì)放心了。我想不論怎么調(diào)整，快遞行業(yè)最終還是要落到一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展的軌道上，只有這樣，對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，才能夠穩(wěn)定地、安心地工作在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，而對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，才能夠享受到更好的快遞服務(wù)。

非常感謝兩位特邀評(píng)論員今天的分享，感謝大家收看本期海報(bào)視評(píng)，下期見(jiàn)！

監(jiān)制：王靜

策劃：王靜 王春雷 劉欣

主持人：劉欣

撰稿：劉欣 王紅妮

攝像：張光

導(dǎo)播：鈕晶

制作：劉廣巖

欄目統(tǒng)籌：熊苗